Efetuar Troca ou Devoluções quando:
- o móvel não estiver de acordo com o pedido
- o móvel estiver com algum tipo de defeito ou avaria
Nosso objetivo é que VOCÊ tenha plena certeza do que está comprando, antes mesmo de receber o móvel.
Por isso, usamos da máxima transparência em questões referentes aos tipos de madeiras, acabamentos e tonalidades.
Sempre, antes de despachar à transportadora, enviamos várias fotos por e-mails, para o SEU pleno consentimento do produto que estás comprando.
VOCÊ pode também solicitar envio de amostras (madeira, acabamento, tonalidades), apenas com custo de envio.
Portanto, não poderemos aceitar posteriores devoluções mediante a esses assuntos, devido ao alto custo de frete e transtornos com notas fiscais e etc.
SINTA-SE a vontade em nos questionar a qualquer momento!
O nosso objetivo é a SUA plena satisfação!